| 住所 | 福岡県北九州市小倉南区葛原1-12-25 |
| ホームページ | https://www.dream-kokura.com/ |
納車説明が適当 星無し
担当の若い男性の知識・経験不足が顕著でそれを分かってるはずなのにカバーする体制もない感じで書類作成さえできれば良いのかと感じました
マニュアル通りに進めるだけそれもまともに できてない
書類上のエンジンがかかるか？灯火類が点くかの最低限の確認しかなく
基本的な操作方法も説明なし！
マニュアル通りに進めるだけ
肝心のオプションの説明は一切なし！
こちらの確認不足が有るが一部オプションも付いてない上に発売前！
この方はメカニックではない様ですが今後
書類を含め全て対応して欲しくないです
メカニックや年配の女性（失礼か💦）達の印象が良くこちらの質問にも丁寧に答えて頂きそれで購入を決め納車が楽しみだっただけに残念です
せめて納車説明はメカニックの方にして欲しかったです
バイクは気に入ってます
折角の納車にケチが付きました
嫌な思いしました
恐らく整備は大丈夫だとは思いますが
やはり不安は拭えません
2025/08現在 （私がサービス業の為凄く目がいってしまいます）店内外 展示車両やトイレ待合室は相変わらず綺麗で説明等も凄く丁寧です
受付時や整備途中、終了後の説明も細かくわかりやすく説明して頂き質問はないかも聞いてくれます。
納車時の担当の方が極端に悪かっただけでバイクに詳しくありませんが、良いお店だと思います
前回批判しましたが、評価が低いのは私の納車担当者と一部の神経質な人のせいだと思います
・清潔で感じ良く技術力もある素敵なお店なのでおススメできます。
担当の若い男性の知識・経験不足が顕著でそれを分かってるはずなのにカバーする体制もない感じで書類作成さえできれば良いのかと感じました
マニュアル通りに進めるだけそれもまともに できてない
書類上のエンジンがかかるか？灯火類が点くかの最低限の確認しかなく
基本的な操作方法も説明なし！
マニュアル通りに進めるだけ
肝心のオプションの説明は一切なし！
こちらの確認不足が有るが一部オプションも付いてない上に発売前！
この方はメカニックではない様ですが今後
書類を含め全て対応して欲しくないです
メカニックや年配の女性（失礼か💦）達の印象が良くこちらの質問にも丁寧に答えて頂きそれで購入を決め納車が楽しみだっただけに残念です
せめて納車説明はメカニックの方にして欲しかったです
バイクは気に入ってます
折角の納車にケチが付きました
嫌な思いしました
恐らく整備は大丈夫だとは思いますが
やはり不安は拭えません
2025/08現在 （私がサービス業の為凄く目がいってしまいます）店内外 展示車両やトイレ待合室は相変わらず綺麗で説明等も凄く丁寧です
受付時や整備途中、終了後の説明も細かくわかりやすく説明して頂き質問はないかも聞いてくれます。
納車時の担当の方が極端に悪かっただけでバイクに詳しくありませんが、良いお店だと思います
前回批判しましたが、評価が低いのは私の納車担当者と一部の神経質な人のせいだと思います
・清潔で感じ良く技術力もある素敵なお店なのでおススメできます。
受付の女性スタッフさん、メカニックの方は感じ良く対応してくださいます。
問題はとある若い男性スタッフ。
部品注文をお願いしたら、
「あっ？あーはい。」とやる気無し。
部品番号がわからないから来店しているのに「部品番号はHPでご自分で調べてください。ホンダの公式ページにパーツリストあるのでネットで注文して下さい」とのこと。
わからないならまた来いと。
わざわざ訪問してるのだから調べてもいいんじゃないの？
ホンダのHPは販売店へと記載があったから訪問しているのに。
公式HPにパーツ注文のページは無い！
パーツリストの項目は再三探してやっと見つかるレベル。
女性スタッフさんは以前親身に手配してくれましたよ？
若いから容赦されてるのか知らないが物言いを考えなさい。
あなた1人の態度で折角の日曜日が台無しや。
ユーザーの趣味に寄り添う仕事なのだから対応を改めなさい。
他のスタッフさんの努力が水の泡になります。
問題はとある若い男性スタッフ。
部品注文をお願いしたら、
「あっ？あーはい。」とやる気無し。
部品番号がわからないから来店しているのに「部品番号はHPでご自分で調べてください。ホンダの公式ページにパーツリストあるのでネットで注文して下さい」とのこと。
わからないならまた来いと。
わざわざ訪問してるのだから調べてもいいんじゃないの？
ホンダのHPは販売店へと記載があったから訪問しているのに。
公式HPにパーツ注文のページは無い！
パーツリストの項目は再三探してやっと見つかるレベル。
女性スタッフさんは以前親身に手配してくれましたよ？
若いから容赦されてるのか知らないが物言いを考えなさい。
あなた1人の態度で折角の日曜日が台無しや。
ユーザーの趣味に寄り添う仕事なのだから対応を改めなさい。
他のスタッフさんの努力が水の泡になります。
店員のバイク知識無さに、呆れまたした。
逆に、量販店の方が豊富な知識で勉強になります。（大学周辺にある学生相手の原付スクーター専門店の方がまだマシ‼️）
若い女性店員（新入社員なのかな⁉️）でしょうから、そんなもんでしょうけど。（今からドンドン勉強して下さい、国産Ｋディーラーの若い女性店員は、なかなか凄かったよ‼️それとベテラン男性店員、店長らしき方もカウンターで事務作業に没頭せずサポートに入って下さい、カウンター前直近で話しているんだから聴こえるはず）
整備待ちの客層も、そんなビギナー者的な感じでしたので、自分はここじゃないなと、トイレ借りて退店。
しかし、店内だけは綺麗。
流石‼️ホンダのディーラー‼️。
逆に、量販店の方が豊富な知識で勉強になります。（大学周辺にある学生相手の原付スクーター専門店の方がまだマシ‼️）
若い女性店員（新入社員なのかな⁉️）でしょうから、そんなもんでしょうけど。（今からドンドン勉強して下さい、国産Ｋディーラーの若い女性店員は、なかなか凄かったよ‼️それとベテラン男性店員、店長らしき方もカウンターで事務作業に没頭せずサポートに入って下さい、カウンター前直近で話しているんだから聴こえるはず）
整備待ちの客層も、そんなビギナー者的な感じでしたので、自分はここじゃないなと、トイレ借りて退店。
しかし、店内だけは綺麗。
流石‼️ホンダのディーラー‼️。
ただバイクを売るだけの店でした👹 前日にタイヤの交換を決定したら、再度 見積もりをさせて下さい! と言ったので電話を切り待っていたら、待てど暮らせど電話は無し!! 翌日の営業時間内に電話したら20コールしても誰も出ず、時間をあけて電話したらスットボケた対応にブチ切れましたぁっ👹👹👹 表と裏の顔を持つ ‘ ホンダドリーム ’ の名に泥を塗りたくった最悪のバイクショップですっ👹👹👹👹👹
PCX125を買ったのですが担当のチーフの方がすごく親切で色々親身になって相談にのってくれてホンダドリーム福岡西で買って本当に良かった
来店の時に整備士さんもわざわざピットから出て来て挨拶もしてました。
ホンダのバイクをお探しの方は一度来店されて相談するのもありかと思います
来店の時に整備士さんもわざわざピットから出て来て挨拶もしてました。
ホンダのバイクをお探しの方は一度来店されて相談するのもありかと思います
