| 住所 | 福岡県京都郡苅田町富久町2丁目35-14 |
| ホームページ | https://www1.suzuki.co.jp/motor/shops/detail/?cd=40621012 |
北九州のディーラー
ＳＢＳ（有）ＲＳ苅田
お店に寄る前に参考まで…新車で欠陥車を購入させられアフターケアめっちゃ悪かった。
Response from the owner 03:16 11 Oct 25
すみません、どういう内容で欠陥車なのかはこの内容でしたらわかりませんが、新車の場合は2年のメーカー保証がございますので、なにがしかの不具合があるようでしたらできる限り対応いたします。一度ご連絡ください。よろしくお願いします。 
スクーターを購入し納車日に自宅まで届けてもらいました。トラックから降ろす際にバイクを落としてしまいました。謝罪無し！
オイル交換を自分でしようとしたが明らかにオーバートルクでボルトを締め付けておりボルトを舐めてしまい自分では外せな無くなった為、購入したショップに行ってその事を伝えたら規定のトルクじゃ緩むから強めにしめないといけないと言われた！舐めたボルトを取るにも工賃をとると言われた。何の為のトルク管理なのかと疑問でしかない！
もう2度とこのショップとは関わりたくない！
オイル交換を自分でしようとしたが明らかにオーバートルクでボルトを締め付けておりボルトを舐めてしまい自分では外せな無くなった為、購入したショップに行ってその事を伝えたら規定のトルクじゃ緩むから強めにしめないといけないと言われた！舐めたボルトを取るにも工賃をとると言われた。何の為のトルク管理なのかと疑問でしかない！
もう2度とこのショップとは関わりたくない！
Response from the owner 01:32 07 May 25
すみません、ここ数年スクーターの納車でバイクを落とした記録も記憶もないのですが、いつ頃の事でしょうか？ドレーンボルトのトルクの話も従業員全員確認したのですがやはりありません。他のショップと間違われているのではないでしょうか？ 
ネットで欲しい旧いバイクが販売されていたので電話して福岡から伺いました。とても丁寧に対応いただきました。バイク自体も綺麗で帰宅後購入を迷っていましたが、数日のうちに売れてしまいました^^;
Response from the owner 03:39 08 May 25
この度はご来店ありがとうございました。お客様がご来店された翌日売れてしまい、わざわざ遠方からお越しいただいたのに、ご希望に添えず申し訳なく思っています。また次回がありましたらよろしくお願いします。 
二十年以上前ですが嫌な思いしたのでレビューに残しときます。
上から目線で非常不愉快でした。
上から目線で非常不愉快でした。
Response from the owner 03:06 23 Apr 25
20年以上前とはいえ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 
７年前のことです。訪ねた日、あまり私の言動が良くなかった？もしかしてそのことでなのか？御店の方「副社長さん？専務さん？」の接客がどうも納得いかずに、疎遠でした。
★２はきっと私の責任でもありそうです。
本来なら★４又は５です。また、相談しに行かせてもらいたいです❗
★２はきっと私の責任でもありそうです。
本来なら★４又は５です。また、相談しに行かせてもらいたいです❗
Response from the owner 02:43 28 Apr 24
すみません、副社長ということではないのですが、多分父ではなく、息子の私だとおもいます。父が社長で私が店員、母が事務という構成で経営していますので。可能な限り気持ちの良い接客を心掛けているつもりですが、ご不快な思いをされたようで申し訳ありません。もし次回何かありましたらよろしくお願いします。 
すみません。 50ccのバイクも修理してもらえますか？
Response from the owner 01:05 17 Apr 24
50CCのバイクの修理は可能ですが、外車、改造車、旧車等、対応できないバイクもございます。またスズキがメインのバイクショップですので、他メーカーの場合時間がかかる場合がございます。 
バイクの部品の相談で伺いました。他店で購入したバイクの部品の相談でしたが、詳しく教えてくれました。
Response from the owner 04:26 08 Jan 24
ご来店ありがとうございました。お力になれたようでよかったです。当店では調べて分かることは可能な限り調べるがモットーですのでお気軽にご相談ください。 
長年あるバイク屋さんで学生時代に自転車の修理をいつもしてもらってました。
当時愛想もない学生相手に親切に対応して下さってありがとうございます。
まだ営業されてて嬉しいです。
当時愛想もない学生相手に親切に対応して下さってありがとうございます。
まだ営業されてて嬉しいです。
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